Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider ! Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos coffrets cadeaux, la livraison, la personnalisation et bien plus encore.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Puis-je envoyer une boîte-cadeau directement au destinataire ?
Bien sûr ! Il vous suffit d'indiquer l'adresse du destinataire lors du paiement, et nous nous chargerons de livrer la boîte-cadeau directement à cette adresse.
Puis-je retourner une boîte-cadeau ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons une politique de retour de 14 jours. Pour être éligible à un retour, votre boîte-cadeau doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçue, non portée ou non utilisée, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Offrez-vous la livraison à l'international ?
Nous expédions actuellement uniquement en France, mais nous sommes activement à la recherche d'opportunités d'expansion.
Puis-je ajouter une note personnalisée au destinataire ?
Bien sûr, il vous suffit d'ajouter votre note dans la section 'Instructions spéciales concernant la commande' sur la page 'Votre Panier'. Nous l'ajouterons à votre boîte-cadeau.
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque boîte-cadeau ?
Chaque boîte-cadeau est soigneusement sélectionnée avec des produits essentiels de haute qualité pour les bébés et les nouveaux parents. Vous pouvez trouver les détails des articles sur chaque page produit.
Quels produits sont proposés dans la boîte pour les parents ?
Nos boîtes contiennent toujours un petit cadeau pour maman, papa ou les deux ! Les mamans apprécieront une crème hydratante et anti-âge « BEE IT » à 100% d'origine naturelle. Les papas auront également un gel douche « BEE IT » avec des ingrédients biologiques naturellement. Certaines boîtes incluront également une bouteille thermos pour chaque parent, afin qu'ils puissent profiter de longs cafés chauds !
Puis-je changer les articles dans la boîte ?
Malheureusement, nos boîtes ne peuvent pas être personnalisées.
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